餐饮4D标准实践 与多家大、中型知名企业的员工食堂及大中专学校食堂合作
1D 整理到位
把"空间"腾出来活用并防止误用。整齐、有标示,不用浪费时间寻找东西30 秒找到要找的东西;清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、 设备处于清洁状态,防止污染的发生。2D 责任到位
卫生、设备、服务、安全,责任到人制度上墙。本着谁管谁负责、谁使用谁 负责、谁检查谁负责的原则,把工作流程化、把流程形象化和数字化,给于 日常工作清晰的指导。3D 培训到位
连续、反复不断地坚持把前面2D内容及办法,采取多种形式培训新老员 工,让员工时刻牢记4D,使之深入人心。上对下、老对新、后台对前台, 通过培训使员工改变并树立正确的思想意识,养成工作规范认真的习惯。4D 执行到位
在培训到位的基础上,进行通过全员互动,用科学的监督系统将4D现场标 准长期保持。实现现场的整齐划一,整洁有序,真正发挥4D现场管理的效 用,使员工养成坚持的习惯。餐饮8S管理 把客户放在第一位,为客户提供最优质的服务
整理 区分可用与不可用,处理不可用的物品
整顿 将可用的物品,依定容、定量、定位的方式处理
清扫 将工作场所、环境做多方面清扫
清洁 复贯彻整理、整顿、清扫的步骤,保持清洁
素养 养成随时维持物归原位的良好习惯
节约 减少浪费、励行节约
安全 严格控管各环节的卫生安全意识
服务 服务客户,做好自己的本职工作